我們使用順豐速運（S-F Express）、EMS 或 ヤマト運輸（Yamato）進行配送。對於快遞送貨，收件時需要簽名確認。如果我們的快遞員第一次嘗試送貨時您不在，他們會將您的物品帶回，並在下一個工作日再次嘗試送貨。如果兩次嘗試均無法成功送達，請按照快遞員留下的通知卡上的指示，安排重新派送。
目的地 | 訂單金額 | 運費 | 預計送貨時間 |
香港 | 港幣$500以下 | HK$30 | 3-5個工作天 |
| 港幣$501及以上 | 免運費 | 3-5個工作天 |
澳門及中國內地 | 標準統一運費 | HK$65 | 3-5個工作天 |
香港（行李箱專用運費）
行李箱尺寸 | 運費 | 預計送貨時間 |
21吋（登機箱 | 港幣$68 | 3-5個工作天 |
26吋 | 港幣$88 | 3-5個工作天 |
31吋 | 港幣$128 | 3-5個工作天 |
2件或以上 | 港幣$168 | 3-5個工作天 |
送貨嘗試與簽收
為保障您購買商品的安全，所有配送均需簽收確認。
錯過送貨：
如果您在送貨時不在，我們的快遞員會嘗試尋找安全的放置地點，或留下一張送貨通知卡，上面附有簡單的重新派送指示。
重新派送：
只需按照快遞員通知卡上的指示，重新預約一個適合您的送貨時間即可。
稅費、關稅與海關
進口費用：
運送到香港以外的訂單，包裹到達您的國家後，可能會產生進口關稅和稅款。這些費用由當地海關決定，必須由收件人支付。
法規遵循：
根據國際貿易法規，DESIGN SPRITZ 在法律上有義務在海關文件中申報所有商品的完整購買價格。我們無法低報貨物價值。
卓越的履行服務
我們的物流營運中心設於中國香港特別行政區，這使我們能夠保持嚴格的品質控管，並為我們全球的客戶提供最快的出貨速度。
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我們的客戶服務團隊隨時為您提供幫助。如果您對貨運有任何疑問，請透過以下電郵地址聯絡我們：cs@trovidistribution.com。
